Η απενεργοποίηση ενός ολόκληρου Apple ID λόγω προβλήματος πληρωμής με κάρτα Apple είναι τρέλα
Αμάν. Αυτό θα είναι περίεργο. Ας ξεκινήσουμε τα πράγματα από την αρχή.
Όσο μπόρεσα να συνδυάσω, ο Dustin Curtis έχασε την πρόσβαση στο Apple ID τους και σε όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με αυτό επειδή ένας μηνιαίος Κάρτα Apple η πληρωμή απέτυχε. Αυτό είναι. Βιβλιοθήκη φωτογραφιών iCloud , επαφές, email, όλα τα πράγματα iCloud προσφορές, έφυγαν. Το App Store δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί. Ο Curtis δεν μπορούσε καν να ενημερώσει εφαρμογές, προφανώς. Όχι επειδή ο λογαριασμός τους είχε παραβιαστεί. Δεν είχαν χάσει καν πληρωμή iCloud.
Αντ 'αυτού, ο αριθμός του τραπεζικού λογαριασμού τους είχε αλλάξει, πράγμα που, και πάλι απ' όσο μπορώ να πω, σήμαινε ότι δεν έγινε μια μηνιαία πληρωμή όταν το ζήτησε η Apple. Εξαιτίας αυτού, η πληρωμή με κάρτα Apple καθυστέρησε. Έτσι η Apple ανέβασε τη γέφυρα και αυτό ήταν το τέλος.
Προσφορές VPN: Άδεια δια βίου για $ 16, μηνιαία προγράμματα $ 1 και άνω
Κέρτις εξηγεί ότι η υποστήριξη της Apple δεν μπόρεσε να βοηθήσει, πιθανότατα λόγω της παραξενιάς που ήταν το πρόβλημα.
Ο πρώτος άνθρωπος με τον οποίο μίλησα στην Apple αφιέρωσε λίγο χρόνο για να ερευνήσει το ζήτημα και στη συνέχεια μου είπε ότι δεν μπορούσε να κάνει τίποτα άλλο από την κλιμάκωση του ζητήματος και ότι θα πρέπει να περιμένω μια κλήση «ελπίζω» την επόμενη μέρα. Ρώτησα ποιο μπορεί να είναι το πρόβλημα και μου φάνηκε τόσο μπερδεμένη όσο εγώ. Αν και ορισμένες υπηρεσίες της Apple εξακολουθούσαν να λειτουργούν, όπως το iMessage (δόξα τω Θεώ) και οι φωτογραφίες, τρόμαξα ότι περισσότερες υπηρεσίες θα γίνουν ξαφνικά απρόσιτες ή ότι θα χάσω τον σημαντικό όγκο δεδομένων που έχω αποθηκεύσει στο iCloud.
333 αριθμός αγγέλου
Αφού κυνηγούσε τα πράγματα με την Apple, ο Curtis ενημερώθηκε ξανά ότι έπρεπε να σταλεί ένα email. Wasταν και περίμεναν. Και μετά τα πράγματα έγιναν περίεργα.
Την επόμενη φορά που προσπάθησα να χρησιμοποιήσω την κάρτα Apple μου, απορρίφθηκε. Παράξενος. Έλεγξα την εφαρμογή Πορτοφόλι και το υπόλοιπο ήταν κάτω από το όριο. Θυμήθηκα τον εκπρόσωπο υποστήριξης της Apple να μουρμουρίζει για την κάρτα Apple, οπότε έκανα μια αναζήτηση στο email μου για να δω αν μπορώ να βρω μια σύνδεση.
Όπως αποδείχθηκε, ο αριθμός του τραπεζικού μου λογαριασμού άλλαξε τον Ιανουάριο, με αποτέλεσμα να αποτύχει η αυτόματη πληρωμή της Apple Card. Στη συνέχεια, το Apple Store έκανε μια χρέωση στην κάρτα. Λιγότερο από δεκαπέντε ημέρες μετά από αυτό, οι λογαριασμοί μου στο App Store, iCloud, Apple Music και Apple ID είχαν απενεργοποιηθεί από την Apple Card.
Ξέχασα να ενημερώσω τα στοιχεία αυτόματης πληρωμής της κάρτας Apple και ανακάλυψα αυτό το τρελό γεγονός: αν καταφέρετε να χάσετε μια πληρωμή με κάρτα Apple, η Apple θα απενεργοποιήσει τους λογαριασμούς σας Apple ID, iCloud και App Store ως ομήρους.
- dustin curtis (@dcurtis) 1 Μαρτίου 2021
Η επανενεργοποίησή τους διαρκεί 3-5+ εργάσιμες ημέρες. Εκπλήσσομαι ότι αυτό είναι νόμιμο.
Τώρα, είναι σημαντικό να σημειωθεί σε αυτό το σημείο που λέει ο Curtisόλατου υλικού της Apple παραπονιόταν για διάφορα ζητήματα που σχετίζονται με το Apple ID. Υπήρξε κάποια σύγχυση σχετικά με το αν αυτή η κατάσταση σχετίζεται με πρόσφατη αγορά MacBook Pro ή όχι. Υποψιάζομαι ότι όχι, αλλά μπορείτε να το διαβάσετε πρωτότυπη ανάρτηση ιστολογίου για να δούμε τι πιστεύει ότι συνέβη ο Κέρτις. Στην πραγματικότητα, πιστεύω ότι η αποτυχημένη αυτόματη πληρωμή προκάλεσε τα ζητήματα, αλλά το γιατί συνέβη αυτό δεν είναι το θέμα μου αυτή τη στιγμή.
Το πρόβλημά μου είναι ότι κάθε είδους πρόβλημα Apple Card μπορεί να προκαλέσει το κλείδωμα ενός Apple ID. Επειδή το κλείδωμα ενός Apple ID προκαλεί κάθε είδους προβλήματα. Τουλάχιστον, μπορεί να μην μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις φωτογραφίες των παιδιών σας. Or στείλτε ένα σημαντικό email. Ο αριθμός των πραγμάτων που μπορεί να προκαλέσει το σπάσιμο ενός ελαττωματικού Apple ID είναι σχεδόν απεριόριστος. Γιατί η Apple Card συνδέεται με οποιονδήποτε τρόπο με αυτό που μπορεί και δεν μπορεί να κάνει κάποιος με το iPhone, το Mac, την Apple TV, το Apple Watch ή οτιδήποτε άλλο; Εάν δεν προσπαθούν να αγοράσουν κάτι με αυτό, η Apple Card θα πρέπει να είναι άσχετη.
Το γεγονός αυτό δεν είναι, ή δεν ήταν σε αυτή την περίπτωση, είναι τρομακτικό και είναι υπεραρκετό για να με αποβάλει από την Apple Card αν και όταν βρει το δρόμο του στον Ατλαντικό και στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Ευτυχώς, ο Curtis μπόρεσε να ανακτήσει την πρόσβαση σε όλα τα πράγματα της Apple μετά την αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την Goldman Sachsκάποιος άλλοςμέσα στην Apple για να επιλυθεί η κατάσταση.
Παράνοια.
Επικοινώνησα με την Apple για σχόλια. Κανένα δεν είχε ληφθεί κατά τη δημοσίευση.
